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Como reclamar sobre valor de conta?

Como reclamar sobre valor de conta.

Respostas (1)
9

A melhor maneira de reclamar é no site do Banco Central, que pode ser acessado em:

https://www.bcb.gov.br/acessoinformacao/registrar_reclamacao

Registre sua reclamação e informe com detalhes e comprovantes tudo o que aconteceu na sua conta.

O Banco Central encaminha a reclamação para o Banco em questão.

O banco tem prazo de 10 dias úteis para responder sua reclamação e enviar resposta com cópia ao Banco Central.

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